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d) Orientación en beneficio de las personas en     4.3 OFICIALÍA MEDIADORA,
               situación de vulnerabilidad y/o discriminación.
                                                                  CONCILIADORA Y CALIFICADORA.
                                                                  Programa Presupuestario: Mediación y
                                                                  conciliación municipal

                                                                  Objetivo del programa presupuestario:
                                                                  Engloba las actividades y procesos
                                                                  descritos en el título V de la Ley
                                                                  Orgánica Municipal relativa a la
                                                                  función mediadora-conciliadora y de la
                                                                  calificadora de los ayuntamientos.

                                                                  Todas las personas enfrentamos conflictos en el
                                                                  transcurso de nuestras vidas, ya que es normal
                                                                  tener desacuerdos y aunque la mayoría de ellos
                                                                  los solucionamos nosotros mismos, hay ocasiones
                                                                  en que se requiere de la intervención de una
                                                                  persona externa y debidamente capacitada para
                                                                  ayudarnos a darle una solución satisfactoria a
                                                                  través del diálogo respetuoso.

                                                                  En la Oficialía Mediadora, Conciliadora y
                                                                  Calificadora de Ocoyoacac la población puede
                                                                  encontrar a personas especializadas y capacitadas
                                                                  en medios alternos de solución de conflictos.

                                                                  La Oficialía, promueve la paz y la restauración de
                                                                  las relaciones interpersonales y sociales que han
                                                                  sido afectadas por el conflicto, cumpliendo con
                                                                  el objetivo 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas
                                                                  de la Agenda 2030.
                                                                  Durante el año 2022 se han brindado los
                                                                  siguientes servicios:
               Se han brindado 3 orientaciones en beneficio de
               personas en situación de vulnerabilidad.
                                                                                     Tabla No. 26

                                                                           ACTIVIDADES         No. DE ACTIVIDADES
                                                                    Procedimientos de mediación y     180
                                                                            Conciliación
                                                                    Procedimientos para sancionar     860
                                                                    infracciones al bando municipal
                                                                    Citaciones a las partes vecinales   700
                                                                            en conflicto
                                                                         Actas informativas           860
                                                                    Recibos oficiales por concepto    200
                                                                             de multa
                                                                     Boletas de libertad otorgadas    860
                                                                    Procedimientos por hechos de       28
                                                                              tránsito
                                                                                                                       101
                                                                  Fuente: Oficialía Mediadora, Conciliadora y Calificadora, 2022
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